Zakazivanje kod izabranog lekara pacijenti obavljau na više načina lično odlaskom na šalter ,putem telefona u određenom terminu , pozivanjem kol centra i uz pomoć aplikacije „Moj doktor“ Pacijenti mogu koristiti portal "moj doktor"  treba da  posete portal moj doktor i prove dostupne termine kod  izabranog lekara i zakazati pregled. 

Pacijenti mogu na više načina da zakažu pregled kod izabranog lekara,apelovala bih na građane da najmanje koriste lično dolaženje i zvanje telefonom da se preorijentišu za lakše funkcionisanje zdravstvene zaštite već zakazivanje preko kol Nacionalnog  koll centra ili aplikacije „Moj doktor“.Aplikacija „Moj doktor“ je aktivna radi dobro, zakazivanje je veoma lako konforno iz vaše fotelje možete zakazati , birati lekra, i termin zaista jedno civilizovano i konforno zakazivanje.

U pančevački Dom zdravlja od 1 oktobra uveden je novi informacioni sistem Helijant koji bi trebalo da donese benefit za pacijete. Kolko je bilo potreno da se zdravstveni radnici uhodaju obasnila je načelnica Opšte medicine dr Meri Kulić 

25 On je uveliko prisutan u većini domova zdravlja u Srbiji , zadovoljstvo mi je da ga najavim i u Pančevu , veoma je dobar i uhodavamo se i apelujem na građane za malo više strpljenja prilikom posete lekaru jer se  uhodavamo u sistem drugačiji od ZIP softa koji smo ranije koritsili i sve smo brži i bolji i biće sve okej

Zakazivanja pozivanjem kol centra ili uz pomoć aplikacije omogućje zdravim osobama da ne dolaze u ambulantu jer je sezona respiratornih infekcija u punom jeku ima i kovida 19 ali i sezonskog gripa i postoji način da se zaraze.